胖東來線上只能搶到白酒？多個自營產(chǎn)品上新即售罄
2024-12-16 18:11:13
貴州茅臺鎮(zhèn)真臺酒
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大象新聞記者 李瑋
近幾天，河南知名超市胖東來針對限購開啟一系列動作，線下客流居高不下。大象新聞記者觀察到，胖東來線上官方渠道銷售同樣火爆，除了白酒和礦泉水，其他幾樣如禮盒、酥餅、牛肉條上新即售罄。針對網(wǎng)友反映線上商品品類、數(shù)量少，胖東來方面表示雖然線上渠道已經(jīng)建立，由于目前備貨量無法滿足當(dāng)前需求，許多自營商品無法上架。
限購后客流量依然龐大
12月7日起，在許昌和新鄉(xiāng)地區(qū)的胖東來超市及煙酒柜對部分商品實(shí)行限購措施。顧客在購買限購商品時，需出示電子會員二維碼或提供注冊會員手機(jī)號，每個會員每日購買的商品數(shù)量將依據(jù)門店公示的標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。限購商品主要集中在胖東來自有品牌的熱銷商品上。
12月12日，大象新聞記者從胖東來工作人員那里了解到，限購后人流量依然龐大，但代購已顯著減少。
12月8日，胖東來發(fā)布公告，稱近期客流量太大，部分門店超出正常運(yùn)轉(zhuǎn)，為了保障門店運(yùn)營品質(zhì)及員工工作時間，自12月9日起，許昌地區(qū)天使城、時代廣場、生活廣場超市，以及新鄉(xiāng)地區(qū)的大胖、小胖超市，營業(yè)時間調(diào)整為9:30-20:00。其他業(yè)態(tài)和超市按照秋冬時間表正常營業(yè)。
12月14日，許昌市胖東來商貿(mào)集團(tuán)有限公司通過微信公眾號發(fā)布消息，目前代購行為已經(jīng)嚴(yán)重影響了商場的經(jīng)營安全及秩序，為了保障顧客的購物安全及消費(fèi)權(quán)益，自2024年12月14日起，胖東來將實(shí)施多項(xiàng)措施進(jìn)行管控。
線上銷售貴州真臺酒上新
12月7日起，胖東來豆芽和豆腐每人限購4袋/盒，8日的DL壓榨花生油5L裝則每人限購2桶。最新限購標(biāo)準(zhǔn)還包括洗衣液、小麥啤酒和潔面巾等爆款商品限購2件，果汁、燕麥脆、香油和白酒等限購10件。
受到限購影響，加之人流量始終龐大，不少市民購買不到需要的物品，不少網(wǎng)友也提出，希望胖東來能夠開通線上購買渠道。
針對許多網(wǎng)友關(guān)心的問題，胖東來工作人員稱，已在抖音和微信小程序上開設(shè)了官方店鋪，但由于近期客流量較大，導(dǎo)致線下門店及線上渠道均出現(xiàn)缺貨現(xiàn)象，許多胖東來自營商品無法上架。
據(jù)記者查看，目前胖東來公開的幾個線上官方渠道，所售賣的商品數(shù)量并不多。其中，胖東來抖音官方店，僅售賣DL女士款禮箱、DL精釀黑啤酒和寶豐牌東來自由愛白酒。
12月14日，該店鋪顯示僅剩下自由愛白酒還可購買，而其余物品均顯示已售罄。12月15日早上8點(diǎn)，DL女士款禮箱、DL精釀黑啤酒顯示有貨，但到了上午10點(diǎn)鐘，又僅有白酒有存貨，其他全部售罄。
而在微信小程序上，胖東來線上銷售也異?；鸨?。
12月15日上午10點(diǎn)鐘，胖東來自有品牌多個品種一直顯示“當(dāng)前訪問人數(shù)較多，請您稍后再試。”其中酒水飲料、休閑食品、糧油干調(diào)、東來禮箱等超過半數(shù)以上都已經(jīng)售罄。
貴州真臺酒種類太少無法滿足市民需求
胖東來官方客服回復(fù)，胖東來線上銷售渠道，每天上午10點(diǎn)鐘會更新貨品。記者觀察發(fā)現(xiàn)，胖東來超市商品及胖東來自營品牌產(chǎn)品類，是市民熱衷選購的目標(biāo)。
但不少外地市民和無法前往實(shí)體店的市民表示，目前胖東來雖然開通線上渠道，方便市民購買，但是產(chǎn)品數(shù)量太少，且貨品數(shù)量不足，根本無法滿足市民線上購買的需求。
記者從客服人員那里了解到，雖然線上渠道已經(jīng)建立，由于目前備貨量無法滿足當(dāng)前需求，許多胖東來自營商品無法上架。對于未來是否會有更多商品上線，工作人員表示，主要會集中上線自營產(chǎn)品，因?yàn)槌猩唐窋?shù)量龐大，將近一萬四千種，無法全部上線。
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